松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極行動全面推進住家適退化提拔，一同品嘗智慧網養老服務管理，提拔服務管理檔次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務管理讓父母安怡
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一一個的侄女則住在縣城。明年年末，侄女為陸昌明伸請了“開心很長時間”為老產品，相互配套的AI舒張壓計還可以將老太太的鍵康數據資料時時發布郵件到她手機手機里。“舒張壓異常情況時，還是會全自動發布郵件報警功能短消息，簡單、正規，移除了我長年之初的自責。”陸昌明的侄女說。
“幸福感很長時間”給予日常生活便民服務于、拒絕獻愛心、急忙救濟、身體健康評估等均值型服務于，迄今為止，手機套餐資費包A“挽回感情搭橋”不存在手機入網許可證許可證消費者名約2.9萬家，手機套餐資費包B“拒絕獻愛心”手機入網許可證許可證消費者名約1200戶，手機套餐資費包C“急忙救濟”手機入網許可證許可證消費者名1613戶。
3個套餐資費對應著的申批先決條件主要為60年滿之內中老人家、60年滿之內特俗中老人家，或85年滿之內中老人家或80年滿之內特俗中老人家，有的服務訴求的中老人家及子女可填報申批表，經居（村）委會和街鎮相應的部位認證后，成為了松江區“開心玖玖”用戶。
多元化化實用功能讓老年人暖人
“生活很久”投資項目自推出了之后，在保持扎實推進老太太來說人居室照護監控，減少老太太來說人意外事故隱患方向充分利用了至關重要用處，倍受差評，也讓多數老太太感慨說說服務質量知心又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老太太趙少婦前半段時間有悶悶不樂，應當每周都與她限期和女生聊天的為老工作電活話務員察覺后，包容心要了解情況。本來，老太太是因此不喜歡馬上更新的長護險工作員以至于不下心。電活話務員一條勸說老太太換位思想，一條結合新的長護險工作員，幫她想辦法克服害怕老太太的念舊心里問題。一小段時間后，老太太不良情緒回暖。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。